Kako proces selekcije u Infinumu trenutno izgleda?

Kako smo razvijali Infinum, tako smo razvijali i interne procese i načine na koje funkcioniramo. Selekcija i zapošljavanje novih ljudi je jedno područje gdje stalno nešto mijenjamo, usavršavamo, testiramo i tražimo najbolje rješenje.

Zapošljavanje je recimo turbo zahtjevan problem. S jedne strane, moraš uložiti puno vlastite energije u to. Infinum nema odjel ljudskih resursa, tako da menadžment mora trošiti svoje vrijeme, a vrijeme vam je najograničeniji resurs.

S druge strane, odgovorno tvrdim da je zapošljavanje najvažnija stvar u kompaniji, tako da se definitivno isplati investirati u taj dio. 

Transient

Ovih dana, kao rezultat između ostalog i Dana otvorenih vrata koji smo održali prošli mjesec, dosta radimo raznorazna testiranja pa sam mislio da je korisno da malo napišem nešto o tome.

Kako je bilo do sada

Do sada smo zapošljavali ljude na raznorazne načine. Tako smo, recimo, znali zaposliti nekoga na preporuku, što je najbolja situacija koja može biti. Nekad smo znali tražiti ljude da riješe neki zadatak nakon inicijalnog intervjua, a na par natječaja tražili smo da ljudi unaprijed riješe neki zadatak kako bi se kvalificirali za posao (što je izazvalo i dosta miješane reakcije javnosti).

Trenutni proces selekcije u Infinumu izgleda vrlo slično kao što je to bilo na FER-u dok smo mi (FER1 generacija) studirali. Dakle, postoje - pismeni i usmeni ispit.  Da, dobro ste pročitali - pismeni i usmeni, međutim nije to tako strašno. Evo kako bi to otprilike izgledalo…

Pismeni ispit

Na pismenom ispitu ćete rješavati zadatke iz područja koja su nama zanimljiva. Ovisno za koju poziciju vas gađamo, dobijete ispit s određenim setom pitanja.

Taj ispit se nakon toga ocijeni i, u ovisnosti koliko ste osvojili bodova na pismenom, zovemo vas na usmeni ispit. Ispiti koje smo do sada davali nosili su 30 bodova, a na usmeni dio smo zvali ljude koji su ostvarili cca 22 ili više bodova.

Ispitna pitanja nose 0-3 boda (pitanja koje nose 0 bodova u principu ne utječu na rezultat, nego su više informativna za nas, tipa "Koja vam je najdraža smartphone aplikacija?".

 U početku se ispit pisao 45 minuta, ali već nakon što su nam 2-3 kandidata bila na testiranju smo skužili da jednostavno se ne stigne riješiti u tom vremenu, pa smo produžili na 60 minuta..

Ispite smo složili na hrvatskom jer trenutno intervjuiramo kandidate u uredu u Zagrebu, iako razmatramo da to napravimo na engleskom kako bi imali univerzalno rješenje za bilo koju zemlju gdje je Infinum prisutan.

Za testiranje i selekciju novih kandidata smo napisali vlastitu web aplikaciju u Ruby on Railsu koju onda evoluiramo kako nam se proces mijenja. Ako se pokaže dobrom i korisnom, potencijalno je planiramo ponuditi i drugim kompanijama.

Usmeni ispit

Ako ste "prošli" pismeni dio, onda vas zovemo na usmeni dio. Usmeni ispit je onaj dio gdje vas pozovemo kod nas u ured na razgovor.

Na tom razgovoru pričamo o više stvari - provjeravamo koliko zbilja znate (pismeni test pokazuje samo dio toga, a i mogli ste ga prepisati), kakvo vam je radno iskustvo, što bi voljeli raditi, što vas motivira itd..

U principu želimo, uz potvrdu vašeg znanja, dobiti filing da bi se mogli uklopiti kod nas. Pitamo vas svakakva pitanja, od toga onih standardnih tipa gdje se vidite za 5 godina, zašto bi radili baš u Infinumu, pa do toga kakvu muziku volite i jel imate nešto protiv Srba.

Ako smo nakon intervjua pomalo ambivalentni, onda vam damo još neki zadatak za doma da riješite kroz dan-dva da vidimo kako će to ispasti.

rexnuke.gif

Kako dalje?

Za sad nam se ovaj princip selekcije pokazao prilično uspješnim. Par ideja za budući razvoj ovog selekcijskog procesa koje postoje su:

  • Automatizirano ispravljanje ispitatrenutno pitanja koja dajemo su opisna, što nam je super jer možemo ocijeniti ekspresivnost kandidata. Problem kod takvih pitanja je da zahtijevaju od nas napor da sve ispite ispravimo (ahh, konačno razumijem one asistente na faksu).

    Ako uvedemo automatizirano ispravljanje ispita, to će
     vjerojatno značiti uvođenje pitanja na zaokruživanje ili nadopunjavanje koja su isto lakša ispitanicima za pogađati i tako, tako da tu moramo smisliti nešto dobro.

  • Automatska verifikacija točnosti programskog koda - na pismenom ispitu za Infinum morate nešto i konkretno isprogramirati. Planiramo uvesti automatsku provjeru tog koda (dakle da se iskompajla/interpretira). 

  • Zaštita od prepisivanja - skužili smo da su ljudi počeli bijesno prepisivati. Ako u ponedjeljak započnemo testiranje, i svima dijelimo isti ili sličan test, ovi što dođu u četvrtak već sve znaju.

    Nije sad baš da sam nešto zaprepašten time, i mi na FER-u smo se naprepisivali svega i svačega, pogotovo na pismenim ispitima. U budućnosti planiramo uvesti mehanizme koji to jednostavno spriječavaju (možda dinamički zadaci ili nešto slično).

Zapošljavanje nikad nije lagano, trebaš u što kraćem vremenu procijeniti i odabrati što bolje ljude, i kao što moj kolega Špoler obično kaže - sve je to u biti "educated guess". Ali ako ništa, u svakom slučaju je zanimljivo i dinamično.